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醫療器械售后維修市場(chǎng)潛力巨大 第三方托管或成趨勢
醫療器械產(chǎn)品近年來(lái)同質(zhì)化明顯,隨著(zhù)醫療改革的不斷深入,整體市場(chǎng)競爭愈加激烈,行業(yè)或將迎來(lái)“大洗牌”。廠(chǎng)商紛紛意識到醫療器械的售后維修服務(wù)正逐漸成為下一個(gè)風(fēng)口。
▍醫療器械售后市場(chǎng)競爭激烈
國內醫療器械售后維修市場(chǎng)容量近1000 億,近8 成市場(chǎng)份額被生產(chǎn)廠(chǎng)家占據,第三方醫療器械維修公司占領(lǐng)剩余2 成市場(chǎng)。醫療設備廠(chǎng)商由于掌握核心技術(shù)、關(guān)鍵零配件等資源,在醫療售后維修領(lǐng)域掌握主動(dòng)。2016 年2 月起“18號令”《醫療器械使用質(zhì)量監督管理辦法》開(kāi)始實(shí)施,明確了第三方售后服務(wù)公司在承擔醫院設備維修保養工作時(shí)的合法地位,從產(chǎn)業(yè)頂層設計上打破了原裝廠(chǎng)商的壟斷。
▍第三方整體托管或將成為趨勢
對比歐美國家相對成熟的醫療器械售后服務(wù)體系,美國近半醫院將這項工作交付給第三方公司整體托管,以便最大限度提高醫院管理效能,延長(cháng)醫療設備使用壽命。第三方設備維修人員在醫院直接提供機器保養、維護、檢測等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
第三方醫院器械整體托管作為未來(lái)醫療器械售后市場(chǎng)的發(fā)展趨勢,主要有以下優(yōu)勢:整體托管可有效降低醫院設備管理成本;醫院在新設備采購和現有設備維修方面,可以享受到第三方規?;\營(yíng)帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)惠。
由于國內行業(yè)整體仍處于發(fā)展初級階段,大部分第三方仍集中在某幾類(lèi)特定醫療器械維修領(lǐng)域,整體托管服務(wù)仍有待發(fā)展。目前國內第三方醫療器械維修機構代表性的公司有上海昆亞、上藥桑尼克、健康力醫療、上??露?,還有區域性的公司,比如安徽醫星醫療等。
▍技術(shù)革新加速行業(yè)升級
隨著(zhù)近年來(lái)醫療器械產(chǎn)品與信息技術(shù)的不斷升級,第三方醫療器械維修公司也紛紛依托大數據、人工智能技術(shù)開(kāi)啟“云售后服務(wù)”時(shí)代,通過(guò)遠程指導與操作,在監控設備狀態(tài)、基礎維修等方面提供技術(shù)保障。專(zhuān)家表示,隨著(zhù)傳統醫療產(chǎn)業(yè)鏈節點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系逐漸變得簡(jiǎn)單規范,未來(lái)第三方醫療器械售后服務(wù)領(lǐng)域,仍有較大發(fā)展潛力。